Sparkassen – Betrugswarnungen & Schutz
Sparkassen-Kunden sind ein häufiges Ziel von pushTAN-Betrug und gefälschten „Ihre Sparkasse“-Nachrichten. Hier finden Sie Warnungen zu betroffenen Instituten und konkrete Schutzmaßnahmen.
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Typische Maschen
- SMS „Ihre pushTAN läuft ab / muss neu aktiviert werden“ mit Link zu einer gefälschten Sparkassen-Seite.
- Anruf, bei dem eine angebliche Rückbuchung nur mit sofortiger pushTAN-Freigabe gestoppt werden könne.
- Gefälschte E-Mails im Sparkassen-Design zur „Bestätigung des Kontos“ oder „AGB-Aktualisierung“.
So schützen Sie sich
- Die echte pushTAN-App verlangt eine Freigabe nur, wenn SIE selbst eine Überweisung ausgelöst haben.
- Öffnen Sie die App direkt vom Startbildschirm – niemals über einen Link aus SMS oder E-Mail.
- Im Verdachtsfall Zugang sperren (Sperr-Notruf 116 116) und Ihre Sparkasse über die offizielle Nummer kontaktieren.
Häufige Fragen
Muss ich meine pushTAN regelmäßig „neu aktivieren“?
Nein. Aufforderungen per SMS oder E-Mail, pushTAN neu zu aktivieren oder zu verlängern, stammen von Betrügern. Die Einrichtung machen Sie nur selbst in der App.
Die SMS sieht aus wie von meiner Sparkasse – ist sie echt?
Absender und Design lassen sich leicht fälschen. Vertrauen Sie keiner Nummer und keinem Link aus der Nachricht, sondern nur der offiziell installierten App.
Ich habe eine pushTAN freigegeben, obwohl ich nichts überwiesen habe.
Kontaktieren Sie sofort Ihre Sparkasse, lassen Sie Zugang und ggf. Karte sperren und melden Sie den Vorfall. Je schneller, desto besser die Chance, Geld zurückzuholen.