Spotify: "Ihr Zugang läuft ab"

Kurzfassung

Warum wird gewarnt?

Diese Warnung wurde aufgenommen, weil sie auf einer Meldung von Watchlist Internet beruht. Sie soll andere Nutzerinnen und Nutzer vor dieser Betrugsmasche schützen. Das eingestufte Risiko ist erhöht.

So funktioniert die Betrugsmasche

• Du erhältst eine E-Mail, die aussieht, als käme sie von Spotify, mit dem bekannten Logo und Design.
• In der Mail steht, eine Zahlung sei fehlgeschlagen und dein Premium-Abo drohe zu verfallen.
• Eine erfundene Kundennummer und eine Frist von 5 Tagen sollen die Nachricht glaubwürdig machen.
• Du wirst aufgefordert, über einen Link in der Mail deine Zahlungsdaten zu aktualisieren.
• Beim Klick öffnet sich eine täuschend echt nachgestellte Spotify-Webseite.
• Wenn du dort deine Zahlungsdaten eingibst, werden diese direkt an die Kriminellen übermittelt.
• Mit den erbeuteten Daten können die Täter:innen Zahlungen auslösen oder die Daten weiterverkaufen.

Woran erkennt man sie?

• Die Absender-E-Mail-Adresse passt nicht zu @spotify.com – den angezeigten Absendernamen ('Spotify') kann man fälschen, prüfe immer die echte Adresse dahinter.
• Du wirst nicht namentlich angesprochen, sondern nur allgemein ('Ihr Premium-Zugang').
• Die angebliche Kundennummer (#246239139) ist erfunden und soll nur Vertrauen erzeugen.
• Es wird eine knappe Frist gesetzt (5 Tage), um Druck aufzubauen.
• Du wirst per Mail aufgefordert, Zahlungsdaten oder Passwörter einzugeben – das machen seriöse Unternehmen nie.
• Der Link in der Mail führt nicht auf spotify.com, sondern auf eine nachgebaute Seite.
• Logo und Design wirken zwar echt, wurden aber von Kriminellen kopiert.
• Gewinn ohne Teilnahme oder „Gratis“-Angebot mit Datenabfrage

So schützt du dich

• Klicke nicht auf den Link in der Mail und lösche oder verschiebe die Nachricht in den Spam-Ordner.
• Logge dich direkt über die Spotify-App oder die offizielle Webseite (spotify.com) in dein Konto ein und prüfe, ob dort wirklich eine Zahlung offen ist.
• Ändere sofort dein Spotify-Passwort, wenn du den Link angeklickt oder Daten eingegeben hast – und auch überall sonst, wo du dasselbe Passwort nutzt.
• Kontaktiere den Spotify-Kundenservice über die offizielle Seite (support.spotify.com) und schildere den Vorfall.
• Hast du Zahlungsdaten eingegeben, informiere umgehend dein Kreditkartenunternehmen oder deine Bank und lass die Karte gegebenenfalls sperren.
• Sichere die E-Mail als Screenshot, bevor du sie löschst – das hilft bei einer späteren Anzeige.

Was du auf keinen Fall tun solltest

• Klicke nicht auf den Link in der Mail, auch nicht aus Neugier.
• Gib auf der verlinkten Seite keine Zahlungsdaten, Passwörter oder andere persönliche Informationen ein.
• Lass dich nicht von der kurzen 5-Tage-Frist unter Druck setzen und überweise nichts ungeprüft.
• Antworte nicht auf die Mail und nimm keinen Kontakt über die angegebenen Adressen auf.
• Verschiebe die Mail nicht unbeachtet in den Papierkorb, ohne sie als Spam zu markieren – so warnst du andere nicht.

Häufige Fragen

Betroffene Daten

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Originalquelle

Aktualisierungshistorie

• 22.7.2026Beschreibung aktualisiert
• 15.7.2026Warnung aus offizieller Quelle aufgenommen