Risiko: Erhöht

Mahnung von novavitalia.de erhalten? Was Sie jetzt tun – und nicht tun - müssen

Kategorie: Verbraucherwarnungen · Veröffentlicht: 13.7.2026 · Zuletzt aktualisiert: 21.7.2026

Kurzfassung

Worum geht es? Du hast eine Mahnung von novavitalia.de per E-Mail bekommen? Darin wird behauptet, Du hättest ein Jahresabo für ein Ernährungscoaching über 239 Euro abgeschlossen, das noch nicht bezahlt sei – zuzüglich 5 Euro Mahngebühr. Die Watchlist Internet hat über 30 Beschwerden von Personen erhalten, die diesen Anbieter nicht kennen und nie einen Vertrag abgeschlossen haben wollen. Hinter der Domain steckt laut Impressum die Margot Brands Limited aus Hong Kong.

Wer ist betroffen? Verbraucherinnen und Verbraucher in Deutschland.

Wie hoch ist das Risiko? Erhöht

Warum wird gewarnt?

Diese Warnung wurde aufgenommen, weil sie auf einer Meldung von Watchlist Internet beruht. Sie soll andere Nutzerinnen und Nutzer vor dieser Betrugsmasche schützen. Das eingestufte Risiko ist erhöht.

So funktioniert die Betrugsmasche

Betrüger schreiben Dir per E-Mail eine Mahnung und behaupten, Du hättest ein Jahresabo bei novavitalia.de abgeschlossen
Sie verlangen 239 Euro plus 5 Euro Mahngebühr
Wenn Du Dich beschwerst, behaupten sie, der Abo-Abschluss über Deine konkrete Mail-Adresse sei dokumentiert – samt Widerrufsverzicht
Wenn Du widerrufst, drohen sie mit einem hohen 'Wertersatz für die Bereitstellung des Zugangs' – egal ob Du das Angebot genutzt hast oder nicht
Die Betrüger setzen auf den Schockeffekt: Viele Betroffene sollen aus Angst zahlen
Vermutlich nutzen die Täter einen großen Datensatz mit Kontaktdaten und schreiben alle Adressen an

Woran erkennt man sie?

Du erhältst unerwartet eine Mahnung per E-Mail von einem Anbieter, den Du nicht kennst
Es wird ein Jahresabo über 239 Euro plus 5 Euro Mahngebühr behauptet
Bei einem Widerruf wird ein angeblicher 'Wertersatz für die Bereitstellung des Zugangs' verlangt
Im Schreiben steht eine alte Postadresse, ein alter Familienname oder eine falsche IP-Adresse
Hinter der Domain steht die Margot Brands Limited mit Sitz in Hong Kong
Ähnliche Masche läuft auch über Domains wie bongochat.de, novachatai.io, novamenstruhilfe.de, novaerektionshilfe.de oder swissnovacare.com
Gewinn ohne Teilnahme oder „Gratis“-Angebot mit Datenabfrage
Vorauszahlung für „Gebühren/Steuern“ gefordert

So schützt du dich

Wenn Du kein Abo abgeschlossen hast: Zahle nichts
Weise die Zahlungsaufforderung schriftlich zurück (zum Beispiel per E-Mail oder Brief)
Sichere alle Beweise: Screenshots der Mails, der Website und des Impressums
Reagiere nur, wenn ein offizielles Schreiben von einem Gericht kommt – nicht auf weitere Mahnungen oder Inkassobüros
Wende Dich bei Unsicherheit an die Verbraucherzentrale oder erstatte Anzeige bei der Polizei

Was du auf keinen Fall tun solltest

Bezahle die geforderte Summe nicht einfach
Klicke keine Links in den Mahn-Mails und lade keine Anhänge herunter
Gib am Telefon oder per E-Mail keine weiteren persönlichen Daten preis
Lass Dich nicht von Drohungen mit Gerichtsvollzieher oder Pfändung einschüchtern

Häufige Fragen

Muss ich die 239 Euro bezahlen?

Wenn Du kein Abo bei novavitalia.de abgeschlossen hast, musst Du nicht zahlen. Einen kostenpflichtigen Vertrag schließt nur ab, wer sich bewusst zu Zahlungen verpflichtet.

Was passiert, wenn ich nicht reagiere?

Weitere Zahlungserinnerungen oder Mahnungen von Inkassobüros kannst Du nach einer schriftlichen Zurückweisung ignorieren. Ein Inkassobüro hat keine besonderen rechtlichen Befugnisse. Nur ein offizielles Schreiben von einem Gericht erfordert eine Reaktion.

Woher haben die meine Daten?

Das ist bisher nicht bekannt. Die Vermutung liegt nahe, dass die Täter an einen großen Datensatz mit Kontaktdaten gelangt sind. In einigen Fällen passen die Angaben nicht mehr – etwa alte Postadressen oder alte Familiennamen.

Ist die Website novavitalia.de legal?

Die Website erfüllt laut Watchlist Internet die formalen rechtlichen Vorgaben zur Anbieterkennzeichnung. Trotzdem bedeutet das nicht, dass die Mahnungen berechtigt sind. Wer wirklich kein Abo abgeschlossen hat, muss nicht zahlen.

Was soll ich jetzt tun?

Sichere alle Beweise, weise die Forderung schriftlich zurück und wende Dich an die Verbraucherzentrale oder die Polizei, um Anzeige zu erstatten.

Betroffene Daten

Domains

novavitalia.de

Betrugsart

Fake-Inkasso

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Originalquelle

Weitere Informationen findest du in der Originalquelle.

Watchlist Internet ↗

Aktualisierungshistorie

13.7.2026Warnung aus offizieller Quelle aufgenommen